CDI - Centro de Diagnóstico por Imagem em Odontologia
O Centro de Diagnóstico por Imagem em Odontologia (CDI) se destaca há mais de 25 anos por unir tecnologia, conforto e confiabilidade. Com uma equipe altamente qualificada, o CDI oferece atendimento de qualidade a milhares de clientes, garantindo que cada exame seja realizado com os padrões exigidos pela comunidade odontológica.
Ao longo dos anos, o centro tem se atualizado constantemente, incorporando tecnologias de ponta, como os modernos Tomógrafos Cone Beam de alta definição, que garantem imagens precisas e de alta resolução, essenciais para diagnósticos eficazes.
O CDI se preocupa com a facilidade e a comodidade; por isso, disponibiliza cinco unidades de atendimento em várias regiões de Porto Alegre, tornando o acesso aos serviços odontológicos ainda mais prático. Além disso, oferece recursos como pré-agendamento e recepção de exames diretamente no celular dos dentistas, facilitando a comunicação e eficiência no tratamento dos pacientes.
Descubra um novo padrão de atendimento odontológico e aproveite a confiança e qualidade que só o CDI pode proporcionar. Informações sobre convênios e regras de agendamento estão disponíveis em nosso site, além de novidades que mostram nosso compromisso com a excelência em serviços de radiologia odontológica.
Horário de funcionamento
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 8h-18:30
- Terça-feira: 8h-18:30
- Quarta-feira: 8h-18:30
- Quinta-feira: 8h-18:30
- Sexta-feira: 8h-18:30
- Sábado: (closed)
Fotos de CDI - Centro de Diagnóstico por Imagem em Odontologia
O nosso comentário de Top Dentistas sobre CDI - Centro de Diagnóstico por Imagem em Odontologia:
Excelência em Diagnóstico por Imagem Odontológica
O CDI - Centro de Diagnóstico por Imagem em Odontologia consolida sua reputação como uma referência em radiologia dental, oferecendo serviços especializados que priorizam a precisão diagnóstica e a segurança do paciente. A clínica se destaca por sua eficiência operacional, garantindo que os exames sejam realizados com rapidez e que os resultados, sejam eles radiografias digitais ou tomografias, sejam entregues de forma ágil, muitas vezes no mesmo dia da consulta.
Atendimento Humanizado e Equipe Dedicada
O ponto mais forte da experiência do paciente, segundo as avaliações, é o trato cordial e atencioso oferecido por toda a equipe, desde a recepção até a execução dos procedimentos. Os profissionais são frequentemente elogiados por sua gentileza, paciência e profissionalismo, criando um ambiente acolhedor que ajuda a reduzir a ansiedade, especialmente em casos que envolvem crianças ou pacientes com maior sensibilidade durante os exames.
Agilidade e Facilitação do Agendamento
Para otimizar o tempo dos pacientes, o CDI oferece agilidade no agendamento, com opções de contato facilitadas via WhatsApp e telefone, além de um atendimento pontual que respeita os horários marcados. A clínica demonstra compromisso com a transparência e a resolução de problemas, mantendo uma linha de comunicação aberta para esclarecer dúvidas sobre laudos e garantir que as imagens sejam enviadas corretamente aos pacientes e aos dentistas solicitantes.
- Especialidades e Serviços: Radiologia dental digital, tomografias, exames panorâmicos e laudos detalhados.
- Pontos Fortes: Agilidade na entrega de exames, equipe educada e atenciosa, atendimento pontual e ambiente organizado.
- Experiência do Paciente: Foco no conforto, explicações claras durante o procedimento e facilidade de acesso aos resultados.
CDI - Centro de Diagnóstico por Imagem em Odontologia: Opiniões
Experiência fantástica: ótimo atendimento
Experiência fantástica: Atendimento super ágil e tranquilo.
Experiência fantástica: Bom atendimento
Experiência fantástica: Atendimento excelente, equipe muito gentil e educada.
Experiência positiva: Desta vez não me senti confortável no atendimento da parte do escaneamento dentário. Faltou um pouco mais de paciência em relação ao exame e ao método que ele é feito.
Ola Salete.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por saber que, desta vez, você não se sentiu confortável durante o atendimento no escaneamento dentário. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Prezamos sempre por um atendimento atencioso, cuidadoso e com as explicações necessárias para que o paciente se sinta seguro durante todo o exame.
Vamos avaliar internamente o ocorrido para entender melhor a situação e reforçar nossa equipe quanto à importância da paciência, da comunicação clara e do acolhimento em cada etapa do procedimento.
Se desejar, você pode nos enviar mais detalhes pelo e-mail [email protected].
Experiência fantástica: Foi ótimo o atendimento e pós-venda também!!
Experiência fantástica: muito boa
Experiência fantástica: Atendimento excelente!
Experiência fantástica: Agilidade e excelência!
Experiência negativa: Atendimento péssimo! Cheguei antes das 18hs e a atendente demorou um tempão com o cadastro da pessoa que estava antes de mim. Quando chegou minha vez simplesmente disse que os exames só são realizados até as 18. No site e em todos os informativos do local consta que ao atendimento é até as 18:30. Uma falta de respeito e consideração!!
Ola Thaíse. Pedimos sinceras desculpas pela experiência relatada. Esse tipo de situação não corresponde ao padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos pacientes.
Nosso horário de atendimento informado é até as 18h30, e vamos verificar internamente o que ocorreu nesse dia para entender melhor a situação e evitar que algo semelhante volte a acontecer.
Agradecemos por ter nos sinalizado e ficamos à disposição no [email protected] no que for necessário.
att Dr. Marcio Alexandrino
Experiência fantástica: Eficiência no atendimento e agilidade.
Experiência fantástica: A Luciana é muito atenciosa e prestativa.
Experiência fantástica: Ótima. Atenciosos e ágeis.
Experiência fantástica: Muito bom atendimento
Experiência fantástica: Horário agendado cumprido, ótimo atendimento.
Experiência positiva: O App é completamente inútil no aspecto de cliente, demora mais em todos os sentidos, o que antes demorava 5 minutos agora demora 15, agora duvido que poupe retrabalho dos assistentes e também na visão da empresa gostaria de ouvir quais as vantagens.
Ola Alvaro.
Agradecemos por compartilhar sua percepção. Pelo seu comentário, não conseguimos identificar exatamente em qual ponto o app não atendeu às suas expectativas ou onde ocorreu a dificuldade no uso. O aplicativo utilizado é atualmente um dos mais adotados por clínicas radiológicas no Brasil, justamente por trazer benefícios operacionais e maior organização dos processos, tanto para os clientes como para os dentistas. Ainda assim, entendemos que a experiência do usuário é fundamental, e o feedback de quem utiliza é muito importante para buscarmos melhorias contínuas.
Se puder, pedimos a gentileza de nos encaminhar mais detalhes sobre o ocorrido (etapas, dificuldades específicas ou sugestões) para o e-mail [email protected] . Assim, poderemos analisar com atenção e buscar uma solução ou esclarecimento adequado.
Experiência fantástica: Ótima
Experiência fantástica: Ocorreu um atendimento cordial e profissional desde a recepção até o exame.
Experiência fantástica: Atendimento super atencioso!!
Experiência fantástica: Atendimento ótimo, profissionais muito atenciosos, só tenho elogios.
Experiência fantástica: Fui muito bem atendido, com agilidade, empatia e pontualidade.
Experiência fantástica: Muito bem atendida e rápido atendimento.
Experiência negativa: Achei estranha a quantidade de “material “que a funcionária usou muitas vezes ela saiu da sala e acionou o rx Não gostei. Até perguntei mas ela não respondeu
Olá Marcia, agradecemos por compartilhar sua percepção. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como o esperado.
Todos os nossos exames seguem protocolos de segurança exigidos pela Vigilância Sanitária de Porto Alegre. Ainda assim, entendemos que qualquer dúvida deveria ter sido esclarecida no momento do seu atendimento..
Gostaríamos muito de compreender melhor o ocorrido para avaliar internamente e aprimorar nosso atendimento. Se puder, pedimos a gentileza de nos encaminhar mais detalhes pelo e-mail [email protected]
Experiência positiva: Muito boa pessoas muito educadas
Experiência fantástica: Na unidade Moinhos de Vento, fui muito bem atendida tanto pelas meninas na recepção quanto pelas técnicas que realizaram minhas radiografias. Recomendo.
Experiência positiva: Nao foi boa Muito demorado o atendimento As imagens nao foram enviadas conforme informado que seria no mesmo dia a tarde..
Ola Max. Lamentamos pelo transtorno e vamos avaliar internamente o ocorrido. Gostaríamos de esclarecer que exames radiográficos são disponibilizados imediatamente, enquanto tomografias — como no seu caso — têm prazo de até 24 horas, pois as imagens precisam passar por processamento antes da liberação.
Também iremos verificar se houve alguma falha na comunicação sobre os prazos. Conforme consta em nosso sistema, as imagens e o laudo foram disponibilizados na plataforma e enviados por e-mail.
Estamos à disposição para reenviar os arquivos ou ajudar no que for necessário no [email protected]. Obrigado pelo retorno — ele é muito importante para melhorarmos continuamente nosso atendimento.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Lugar maravilhoso pessoas cuidadosas
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Tudo muito bom
Experiência fantástica: Muito bom, recepcionistas simpáticas , a que realizou exame muito simpático e atenciosa
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência fantástica: Tudo certo!
Experiência positiva: A equipe é gentil e o exame ocorreu com pontualidade. Talvez disponibilizar alguma forma ou indicação de estacionamento durante o agendamento telefônico facilite o acesso ao endereço da clínica.
Experiência positiva: O atendimento foi bom, mas o laudo escrito, como foi solicitado pela dentista, não apareceu. Espero que seja enviado logo!!
Experiência positiva: o atendimento/serviço foi excelente, encontrei alguma dificuldade para agendar, tive que ligar para 3 números até ser atendido, achei as instalações muito desgastadas que, embora limpa, dá a impressão de sujeira, está precisando de reforma. Um problema desta região é o estacionamento.
Experiência fantástica: Otima
Experiência fantástica: Muito bom, sempre rápidos e atenciosos
Experiência fantástica: Não consegui abrir nem visualizar o arquivo. Reavaliei porque foram prestativos e atenciosos em solucionar o problema. Obrigada
Olá Maria Irene. Muito obrigado por reavaliar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver sua situação e que você se sentiu bem atendido. Prezamos sempre pela qualidade no atendimento e é muito importante ter o seu reconhecimento. Conte sempre com a nossa equipe!
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência fantástica: Excelente atendimento, com pontualidade e esclarecimentos com ciordialidade e presteza, tanto na recepção como na realização dos procedimentos.
Experiência fantástica: Atendimento muito bom
Experiência fantástica: Excelente. Rápido, fácil. Super bem atendida. Toa equipe é muito atenciosa e carinhosa com crianças.
Experiência fantástica: Muito bom, rápido atendimento
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência negativa: Fui à CDI para retirar meu exame impresso no horário informado de funcionamento nas suas redes, logo na primeira hora de atendimento, e me informaram que a equipe estava em treinamento e que só poderia retirar o exame por volta das 9h30, sem nenhum aviso prévio. Por causa disso, acabei perdendo minha viagem. Quando voltei para retirar o documento impresso, ele ainda não estava pronto, e precisei aguardar alguns minutos até que alguém me alcançasse. Além disso, o exame online só foi disponibilizado após o exame impresso, contrariando o combinado anteriormente e as orientações que recebi da profissional responsável. Fiquei bastante frustrada com a falta de comunicação e a demora, que causaram prejuízos e desconforto.
Experiência fantástica: Foi tudo muito bem . Fui bem atendido e não precisei esperar muito. Pena não ter estacionamento para visitantes no prédio.
Experiência fantástica: Excelente
Experiência fantástica: Todos as profissionais muito simpaticas e atenciosas. Atendimento no horário agendado, sem atrasos.Ótimo atendimento!
Experiência fantástica: Fui mito bem atendida ! Todos os funcionários muito educados !
Experiência fantástica: Muito boa experiência
Experiência fantástica: Atendimento excelente desde o agendamento até a execução.
Experiência fantástica: Atendimento rápido e muito gentil. Recomendo!
Experiência fantástica: Muito atenciosos, atendimento no horário e o exame estava disponível alguns minutos depois de realizado.
Experiência fantástica: .Funcionárias bem atenciosas. Local de fácil acesso
Experiência fantástica: Atendimento excelente!
Experiência negativa: NF do serviço, ainda não enviaram. Tempo de entrega exames, informação contato telefônico 8 dias, presencial 8 dias úteis.
Pedimos desculpas pela demora no envio da NF, vamos providenciar o quanto antes. Quanto ao prazo de entrega dos exames, reforçamos que é de até 8 dias úteis, tanto presencial quanto pelo contato telefônico.
Sobre o prazo de até 8 dias úteis para entrega dos exames, vamos melhorar nossa comunicação para que essa informação esteja sempre clara e acessível.
Obrigado pela compreensão.
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida!
Experiência fantástica: Excelente
Experiência fantástica: Atendimento rápido, meninas extremamente educadas e prestativas e resultado rápido dos exames.
Experiência fantástica: Atendimento rápido. A colaboradora Isadora foi delicada nos procedimentos
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida. A moça que fez o segundo exame é muito atenciosa.
Experiência positiva: Tive que aguardar +- 45 minutos pois todos os funcionários estavam em reunião e não podiam me atender. Aguardei. Depois fui muito bem atendido.
Experiência fantástica: Atendimento rápido e profissional.
Experiência fantástica: Muito boa.... Atendimento excelente
Experiência positiva: Com exceção de um atendimento por telefone, primeira ligação sem identificação e desligada, segunda, informação desencontrada, mas na data agendada compareci e nem atendida.
Experiência fantástica: Bom atendimento, no horário marcado e às recepcionistas muito gentis.
Experiência fantástica: Nada satisfatório, enviaram um link que só dá acesso a esta avaliação. Ainda não consegui receber meus exames. Nem a minha médica .
Experiência fantástica: Fui atendida com educação, agilidade e profissionalismo.
Experiência fantástica: Impressionante a paciência e dedicação das meninas!!!
Experiência fantástica: Rápido fácil e acessível. So tenho a agradecer
Experiência fantástica: Todo o processo, do agendamento à entrega dos resultados foi fácil e ágil. A menina que tirou minha radiografia super querida e simpática. Gostei muito.
Experiência positiva: A recepção é um pouco atrapalhada. Mas o atendimento no exame radiográfico foi excelente! A profissional que me atendeu foi muito gentil e simpática! Não enviaram o exame por e-mail, conforme solicitei no dia e tive que ligar e solicitar, novamente.
Olá Edna! Agradecemos sinceramente pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você teve um ótimo atendimento durante o exame e que nossa profissional foi gentil e simpática — esse é sempre o nosso objetivo! Pedimos desculpas pelo transtorno com o envio do exame e qualquer falha na organização da recepção. Já estamos revisando nossos processos para garantir que situações assim não se repitam.
Experiência fantástica: Excelente atendimento, agilidade!!!
Experiência fantástica: Muito bom atendimento. Rápido e eficiente. Preço bom.
Experiência fantástica: Muito bom, ótimo atendimento!
Experiência fantástica: Atendimento cordial e exames de qualidade. Recomendo!
Experiência fantástica: Atendimento profissional e atencioso.
Experiência fantástica: Fui na unidade moinhos de vento. Atendimento bom e rápido, resultados também rápidos no mesmo dia. Dentre as várias clínicas odontológicas que pesquisei, essa tem o melhor preço. Muito bom.
Experiência fantástica: Maravilhosa, incrível o atendimento
Experiência fantástica: Atendimento pontual e ambiente tranquilo
Experiência fantástica: Excelente. Recepção rápida e eficiente. Radiologista experiente e ambiente agradável.
Experiência fantástica: Excelente, a pessoa que me atendeu não poderia ser melhor. Obrigada.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Da entrada à saída. Todas muito simpáticas e competentes.
Experiência positiva: Marcação e atendimento do exame para o mesmo dia tranquilo, mas para obter as imagens o sistema deles travou direto, tive alguns problemas com o atendimento ao pedir ajuda por telefone, mas no dia seguinte o CDI me enviou as imagens pelo whatsapp e explicou o ocorrido. Tudo resolvido.
Experiência fantástica: Consegui agendamento rapidamente, fácil contato via WhatsApp. No local, o atendimento foi super pontual.
Experiência fantástica: Sempre fui muito bem atendida desde a recepção até a realização dos exames.
Experiência fantástica: A equipe foi muito atenciosa e cordial.
Experiência fantástica: Fui bem atendida,as atendentes super atenciosas e educadas
Experiência fantástica: Fomos muito bem atendidos
Experiência negativa: Péssimo. Fiz uma tomografia em 22/11/2024 que a principio ficaria pronta em 3 dias úteis. Passados 3 dias completos, não recebi nada. No 4º dia entrei em contato com a CDI e me responderam que enviaram no dia 22 mesmo...porém o email estava errado. Perguntei se tinham enviado a Dra, também me disseram que sim....e para minha surpresa, email da Dra errado. Isto porque no dia do exame eles me disseram que a Dra tinha cadastro com eles e com isto já tinham o email dela. A atendente me enviou em 28/11/2024 o email...e quando abri tinham informações que estive na CID no mês de Agosto (nunca fui lá) e que o Dr. era o José e minha Dra era Maria, tudo errado. Perguntei se tinha enviado email para ela, e mais uma vez email da Dra errado. Questionei a atendente e me disse que quando emails estão errados elas não são notificadas, GENTE, não existe ferramenta hoje que não reporte um erro de um endereço de destinatário errado (assim vocês podem perceber que a volumetria de emails enviados errados deve ser alta) A atendente me printou a tela de erro quando recebe uma notificação por erro de, para minha surpresa tem 2 informações: 1 - Dentista optou por não receber notificações CLIQUE para saber como o dentista habilita. 2 - SE PREFERIR, CLIQUE para habilitar novamente o envio de notificações ao Dentista. Que mensagem de erro a pessoa precisa ter mais para tomar uma ação de ou entrar em contato com o dentista ou com o paciente? Estão CLARAS as informações de erro. Ou seja, eu respeitei os 3 dias úteis, pois se você entra em contato antes, possivelmente receberá uma resposta para aguardar o prazo estabelecido, e se não fosse isto, ficara meu exame no limbo. E o mais legal é pagar R$ 180,00 para ter este tipo de serviço. Foi uma sequência de erros. A Dra tinha me indicado outro lugar mas como este o valor ficou mais em conta, optei por ele. Mas é aquela velha história " o barato sai caro".
Ola Vanessa.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente pelos transtornos causados. Entendemos que a situação descrita não condiz com o padrão de qualidade que buscamos.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo erro no envio dos e-mails, tanto para você quanto para a Dra. Reconhecemos que houve uma falha operacional interna e também no nosso sistema de comunicação, onde tinha um endereço de email desatualizado. Estamos revisando nossos processos e alteramos o email para garantir que isso não ocorra novamente. Vamos reforçar o treinamento de nossa equipe da unidade Moinhos, para que saibam como proceder corretamente nessas situações e garantir que todos os e-mails sejam enviados aos destinatários corretos.
Sobre a questão dos e-mails para endereços errados, estamos cientes de que nossa ferramenta deveria nos notificar do não envio, e estamos novamente solicitando essa mudança para os responsáveis da plataforma.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido. Estou à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade no [email protected] .
Att Dr. Marcio Alexandrino
Experiência fantástica: Atendimento rápido, ágil e muito cordial. Me surpreendeu positivamente. Obrigado a todas que me atenderam.
Experiência negativa: Ambiente não é acolhedor , e sim tenso! Informações desencontradas.
Ola Adriana
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente que sua visita não tenha sido satisfatória. Levamos muito a sério o feedback dos nossos clientes e gostaríamos de abordar suas preocupações.
Pedimos desculpas se o ambiente não foi acolhedor como deveria e pelas informações falhas.
Nosso objetivo é proporcionar um espaço confortável e tranquilo para todos os nossos clientes, e estamos revisando nossos procedimentos para garantir que isso aconteça.
Experiência fantástica: Maravilhoso, profissionais ótimos, ameiiiii
Experiência fantástica: Muito bom. Atendentes profissionais e atenciosas.
Experiência positiva: Estacionamento de difícil acesso.
Experiência fantástica: Atendimento rápido, profissional, com muita qualidade.
Experiência fantástica: Muito eficiente. Ótimo atendimento.
Experiência fantástica: Muito bom atendimento de todas as profissionais desde à recepção até as meninas da radiologia!! Eles atendem por ordem de chegada e/ ou agendamento, o tempo de espera é bem ok pra quem não agendou e está na região com tempo disponível, fomos sabendo disso e saimos de lá bem satisfeitos e com resultado em mãos! Recomendo!
Experiência fantástica: Todos muito atenciosos e simpáticos, hoje foi minha primeira consulta e amei !
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